工信部就规范套餐设置征集意见：将根据“痛点”改进服务

5月17日，工信部开启规范套餐设置用户意见征集活动。工信部表示，为深入开展网络提速降费，了解用户对规范套餐设置真实意见和需求，即日起至6月16日，工信部将就规范套餐设置开展用户意见网络征集活动。

工信部称，我们将根据用户反映的“痛点”问题，推动电信企业进一步改进工作和服务，使降费实实在在、消费者明明白白。期待并感谢您的积极参与。

今年3月5日，政府工作报告中提到，今年中小企业宽带平均资费再降低15%，移动网络流量平均资费再降低20%以上，在全国实行“携号转网”，规范套餐设置，使降费实实在在、消费者明明白白。

14日，国务院常务会议上，进一步部署了推动网络提速降费等措施。要求清理规范套餐设置，年内再精简目前在售套餐数量15%以上。

这也意味着，目前三大运营商一些不够合理的套餐设置，有望被取消，同时增加更多“惠民”套餐。

5月8日，工信部、国资委发布关于开展深入推进宽带网络提速降费，支撑经济高质量发展2019专项行动的通知。通知指出，今年要减少在售套餐数量，2019年在售套餐数量较2018年底减少15%，鼓励电信企业在部分地区开展“业务单价+使用折扣”阶梯定价资费试点。保障用户自由选择权，严禁限制老用户选择新套餐等行为，切实增强用户获得感。