三星 Galaxy Fold 悲剧了 折叠屏手机还有戏吗？

作为全球第一款折叠屏手机，三星 Galaxy Fold 无疑是当前智能手机行业的明星产品；但如今，它正在面临一场来自产品质量方面的挑战。4 月 23 日凌晨，三星官方发表声明，决定推迟 Galaxy Fold 的上市时间，并在未来几周内公布新的发布日期。此前，三星原计划在本月 23 日和 24 日分别在香港和上海举行的发布会都已经被推迟。

目前，关于 Galaxy Fold 的最新消息是，三星电子正在收回分发给评论者的所有三星折叠手机（Galaxy Fold），以调查有关屏幕损坏的原因。

惊艳的全球第一款折叠屏手机

三星发布 Galaxy Fold 的时间是 2 月 20 日。赶在 MWC 2019 正式召开之前，三星在美国旧金山举行主题为 The Future Unfolds 的发布会，在这场发布会上，全球第一款折叠屏手机 Galaxy Fold 作为主角亮相。

Galaxy Fold 是一款屏幕向内折叠的产品，折叠状态下，它的尺寸为 4.6 英寸，展开后，它的屏幕尺寸为 7.3 英寸，类似于一个平板。它的折叠处运用了精细的铰链设计，拥有四种颜色：宇宙黑，太空银，火星绿和天文蓝。

在更大的展开屏幕（可称之为平板模式）下，Galaxy Fold 可以利用大屏幕的优势进行操作，比如说更好的视频播放和游戏体验、同时进行多任务处理、可同时打开三款 App 等。实际上，Galaxy Fold 拥有两块屏幕，一块是可折叠屏幕，一块附加在机身外侧的小尺寸屏幕，而利用 App Continuity 功能，用户的操作内容能够在这两块屏幕之间无缝展现。

在软件层面，三星与 Google 专门针对应用程序进行了优化以适用 App Continuity。另外，三星还与微软合作开发定制版的 Office 应用程序，并为 YouTube 提供免费的 YouTube Premium 访问权限。

在发布会上，三星方面宣布 Galaxy Fold 将在 2019 年 4 月 26 日发售，售价 1980 美元起。虽然这场发布会上还有 S10 系列和 5G 手机的亮相，但凭借别具一格的外在形态，Galaxy Fold 毫无疑问成为最争夺眼球的产品。

外界也普遍认为，折叠屏手机的时代就要被三星的 Galaxy Fold 开启了。

屏幕出问题，Galaxy Fold 引发质疑

其实，在 2 月份的 MWC 2019 展会上，三星也曾经展出了 Galaxy Fold 手机，但也许是担心体验还不够好，三星将这款展出的 Galaxy Fold 放在了一个罩子里，只能用来观看和拍照，却不能亲手体验。

进入到 4 月份，离 Galaxy Fold 的发售时间越来越近，三星也开始向媒体送出评测样机，却出现了一系列问题。不少媒体也在上周爆出了相关问题：

4 月 17 日，科技媒体 The Verge 作者 Dieter Bohn 表示他手中 Galaxy Fold 的折叠屏有些鼓胀从而导致屏幕有些扭曲。

4 月 17 日，CNBC 作者 Steve Kovach 在 Twitter 上表示，在使用了一天之后，他手中的 Galaxy Fold 的折叠屏出现了闪屏和断屏的情况，屏幕中间出现断裂，最后屏幕的左侧部分完全变成一片黑暗，两天之后，这款手机完全不能使用——但是这款评测机没有去掉保护层。

4 月 18 日，彭博社作者 Mark Gurman 表示，在他偶然揭掉了保护层之后，手中的评测机完全坏了。YouTube 评测员 Marques Brownlee 也遇见了同样的问题。

在一系列的问题中，三星也在 4 月 18 日给出了回应，宣称：

我们向媒体提供了数量有限的早期版本的 Galaxy Fold 样机，供其评测。近日，我们收到了有关屏幕问题的评测报告，我们将对这些问题手机展开彻底调查，以确定原因。另外，也有一些评测者报告了移除保护层导致屏幕问题的情况。Galaxy Fold 手机主显示屏顶层的保护层，是显示器结构的一部分，旨在保护屏幕免受意外划伤；一些试用者移除了这层保护层，导致屏幕损坏。此外，在主显示屏上添加粘合胶也可能会造成损坏。

与此同时，三星的股价也在 Galaxy Fold 的不利消息中下跌了超过 3%。

对此，韩国证券公司 Kiwoom Securities 全球战略研究主管 Daniel Yoo 称，此次三星股价下跌与 Galaxy Fold 令人失望的评测结果有关——他还认为，对于某些屏幕问题，媒体的报道也似乎“过度紧张”，一些问题很可能在正式开售之前得到解决。

值得一提的是，三星中国也把机器交给了多家中国科技媒体进行评测；而中国给出的评测机没有反映出美国的类似情况。

三星取消了 Galaxy Fold 发布会，延迟上市

本来，包括中国市场在内，三星已经做好准备发售并开卖 Galaxy Fold 手机了。

4 月 15 日，三星在中国官网上线了 Galaxy Fold 手机，宣称这款手机“不仅重新定义了未来手机的时尚外形，同时也超越了人们对手机的形态认知” ；不仅如此，三星已经定好了在 4 月 24 日在上海举行发布会。

然而，伴随着众多问题的出现，三星在 4 月 21 日证实，原定于 4 月 24 日在上海召开的三星 Galaxy Fold 折叠屏手机发布会临时取消。三星给出的原因是场地问题，但显然，场地问题不是惟一的理由。

北京时间 4 月 23 日凌晨，三星方面发布了声明，将推迟 Galaxy Fold 的发布，并公布了初步的调查报告。三星表示，从初步的调查报告来看，铰链顶部与底部受到外部压力冲击可能是导致目前问题的原因；同时在个别案例中，也发现了由于设备内有异物而影响显示效果的情况。

三星还宣称，将采取相应的措施加强对显示屏的保护，同时也会向消费者更加详细地说明如何使用以及维护显示屏，包括保护层，以此帮助消费者更好地使用 Galaxy Fold。

至于具体的发售时间，《华尔街日报》援引知情人士的消息称，计划推迟后，三星 Galaxy Fold 手机至少要在一个月之后亮相——考虑到这款手机的重要性和折叠屏技术的复杂度，这个延迟也是可以理解的。

从备受瞩目到问题连连，三星 Galaxy Fold 作为折叠屏手机的先行者也遭遇了过山车式的外界评价，这在客观上说明了折叠屏的技术难度，即使是实力雄厚如三星，也不免翻车。值得庆幸的是，Galaxy Fold 还没有正式发布，也没有大面积走向消费者，三星还有机会在发布之前对它进行产品和质量方面的完善——否则 Galaxy Note 7 的悲剧可能还会重演。

折叠屏手机作为一个新形态的产品，整个行业应该给予更多的宽容和期待；眼下三星已经推迟发售时间，华为的 Mate X 折叠屏手机也将在 6 月份到来，我们不妨继续保持关注。

稿源:cnBeta.COM